قول كلمة لا قد يكون أمرا صعبا، خصوصا لأقرب الناس ولكن قول نعم طيلة الوقت قد لا يكون الخيار الأفضل. دائما عليك أن تفكر جيدا بما يناسبك من قول (لا) أو قول (نعم)، إن كان قول نعم يؤثر عليك وعلى نفسيتك وصحتك وراحتك ووقتك فكلمة لا هي الأنسب؛ لذا حدد أهدافك، وأولياتك بدقه ووضوح وما سيؤثر عليك سلبا بالتأكيد عليك مقابلته بكلمة (لا).
ولكن عليك اختر الطريقة المناسبة والملائمة حتى لا تتسبب في جرح مشاعر الاخرين كقول، لا أستطيع وأقدر طلبك غاليا ولكنني مشغول بأمر ما، لا تعطي تفاصيل دقيقة لرفضك ولا سرد لأسباب كثيرة واكتفي بما قلت ولا تتحول الى شخص مزعج باعتماد قول لا دائما بسبب او بدون سبب.